[Aplícate en el curso de Procedimientos De Cobranza en SEPE]

España convoca un curso de procedimientos de cobranza con docentes especializados

Este curso surge en respuesta a la demanda en España de personas que requieren actualizar sus conocimientos y adquirir nuevas competencias en la gestión estratégica del crédito y la cobranza.

En un mercado globalizado las empresas solicitan cursos de capacitación que potencien y fortalezcan en sus colaboradores las técnicas necesarias para identificar y aplicar estrategias, procedimientos y criterios para una eficiente gestión. Manejando una correcta argumentación y persuasión que permitan encargarse, en forma integrada y efectiva un proceso completo del área de crédito y cobranza.

Aprendizaje del alumno en el curso de procedimientos de cobranza

En este curso de procedimientos de cobranza los participantes aprenderán técnicas de comunicación efectiva las que les permitirán aplicar control y apoyo a la gestión de cobradores. Además, lograrán utilizar eficientemente los instrumentos más adecuados, mejorar y optimizar la cobertura de la acción de la cobranza, tanto territorialmente como temporalmente, incrementar la recuperación de los créditos otorgados, conservando la relación con el cliente y generando fidelización de largo plazo.

Además de manejar los aspectos técnicos y metodológicos que permiten optimizar la gestión de cobranza realizada en un departamento administrativo y aplicar las habilidades personales de comunicación implicadas en el éxito de este proceso.

Requisitos para inscribirse en el curso

  • Edad: Ser mayor de 16 años.
  • Estudios: Haber finalizado el Ciclo Básico de Educación Secundaria.
  • Los cursos gratuitos no entregan certificado.

Temario del curso

  • Estandarización de los conocimientos y procesos de cobranza
  • La cobranza dentro del proceso crediticio y su importancia
  • La cobranza, fase final del proceso crediticio
  • Clasificación de la cartera.
  • Problemas que generan cartera vencida
  • Etapas del proceso de cobranza
  • Aspectos generales del proceso de cobranza
  • Etapas del proceso de cobranza de un crédito de consumo
  • Etapas del proceso de revisión y cobranza de un crédito empresarial
  • Procedimientos y técnicas de cobranzas.
  • Uso de estados de cuenta.
  • Insistencia o persecución.
  • Acciones o medidas drásticas.
  • Mejores Prácticas en la Gestión de Cobranza.
  • Herramientas y técnicas para la gestión de cobro
  • Herramientas de cobro
  • Sistema de control de la cartera como fuente de información
  • Personas que efectúan la cobranza
  • Formas de cobro de la cartera
  • Técnicas de cobranza.
  • Habilidades de comunicación
  • Características de los clientes morosos.
  • Técnicas de cobranza
  • Manejo de presión para el cobro.
  • Uso efectivo del teléfono como herramienta de cobro
  • Estrategias y políticas para la recuperación de la cartera
  • Importancia de la política de cobranza.
  • La política de cobranza como elemento.
  • Elementos de una política de cobranza.
  • Modalidades de recuperación.

Objetivos generales del estudio

Primeramente, el curso de procedimientos de cobranza, se distribuirá con objetivos específicos en contenidos practicos y teóricos, con el fin de que esta formacion dada por el docente especialista sea estudiada y comprendida por el estudiante del SEPE. Sencillamente se presentan de esta manera.

En otras instancias, los objetivos se centran en la enseñanza de calidad, recursos tecnológicos innovadores, animaciones de calidad, actividades de tecnológicos, videos complementarios y herramientas de contenido en línea. Específicamente, el alumno contempla temas relacionados en conocimientos administrativos, técnica de cobranzas, recordatorio y uso de datos en cuenta, prácticas de gestión de cobranza, estrategias para la morosidad y alta productividad en área de cobranza.

Metodología en el curso SEPE

El sistema de aprendizaje a distancia ofrece múltiples ventajas durante los estudios. El curso está diseñado utilizando recursos prácticos tecnológicos y pedagógicos que permiten la interacción entre los participantes del curso y entre estudiantes y tutores. Además, el uso de varias herramientas digitales facilita la comprensión del contenido teórico y práctico del curso de procedimientos de cobranza.

Inscripciones del curso online

Primeramente, al ser un curso de procedimientos de cobranza en el SEPE, se distribuirá con un formulario de inscripción, el cual deberá de ser completado con los datos personales del estudiante, de modo, que se acople el registro lo antes posible en la administración de la institución española. Además, se tiene en cuenta el número de contacto 900 81 24 00 para saber mucho más sobre la especialización, maestría y cursos que ofrezca dentro del centro académico.